よくあるご質問
ご質問一覧
■SNS・コミュニティについての一般的なご質問
- Q1-1. コミュニティを持つメリットとデメリットを教えてください・・・。
- Q1-2. グループウェアとSNSの違いはなんですか?
- Q1-3. コミュニティ導入が初めてで運用がちょっと不安です・・・。
- Q1-4. コミュニティ運営の成功の秘訣はありますか?
■弊社製品に関する一般的なご質問
- Q2-1. SNSの構築を考えているのですが、openpne等のフリーのSNSプログラムとどのような点が違うのですか?
- Q2-2. 他のSNSと比較してどのような点が優れているのですか?
- Q2-3. ASPでの利用はできますか? ライセンス販売はしていますか?
■弊社サービスに関するご質問
- Q3-1. 一度コンサルテーションをして欲しいのですが、コストはかかりますか?
- Q3-2. 発注から導入までの納期・値段・用意するものなどはありますか?
- Q3-3. コミュニティの運営代行とは具体的にどんなサービスですか?
- Q3-4. 企画から開発・運用まで全て頼む事はできますか?
■CRM・マーケティングにSNSコミュニティを(コンサルテーションの現場より)
- Q4-1. サービス業のお客様より:
お客様同士で悩みや疑問を自己解決できるコミュニティをつくりたいのですが・・・。 - Q4-2. 製造業のお客様より:
マーケティングや製品開発の為にコミュニティを手間なく安全に持ちたいのですが・・・。 - Q4-3. 企業ホームページのご担当者様より:
SNS(ブログ・コミュニティ)機能を追加したいがリスクは取りたくないのですが・・・。 - Q4-4. コンシューマー向け製品のメーカー様・店舗様より:
売り上げUPに、口コミコミュニティやネット通販を実験的にやってみたいがコストや手間をかけたくないのですが・・・。
■社内の困りごとの解決(コンサルテーションの現場より)
- Q5-1. 転勤・退職によるノウハウや販路・知恵の損失を最小限にしたいのですが・・・。
- Q5-2. 最近感じる“組織間のカベ”をなんとかしたいのですが・・・。
- Q5-3. 好業績社員に新人教育を任せたいが、時間が取れないのですが・・・。
- Q5-4. 共同プロジェクトを成功させたいが、SNSやコミュニティは有効ですか?
- Q5-5. 女性社員ならではの悩みのサポートとしてコミュニティを採用したいのですが・・・。
■社員サポート(コンサルテーションの現場より)
ご質問と回答
■SNS・コミュニティについての一般的なご質問
Q1-1. コミュニティを持つメリットとデメリットを教えてください・・・。
ミクシィ・ウィキペディア・カカクコムといった、お客様同士の情報発信・交流の場であるコミュニティは再訪率・滞在時間・集客力で圧倒的な力を発揮します。
しかし一方で、コミュニティの運営は手間とコストが掛かる上、炎上などで長年培ったブランドを傷つけてしまうリスクもはらんでいます。
- 日々更新されるCGMコンテンツでサイト内をユーザーが回遊するため、滞在時間・再訪率が高い
- コンテンツがユーザーによる活動により、自己増殖・自己深化する
- 参画感・双方向感による満足度の向上と、固定ファンの増加・ロイヤリティーの向上が起こる
- ユーザーとダイレクトに繋がれるので、CRM・宣伝・商品開発の有効なツールになる
- ユーザー同士の盛上がりで、いまどこに関心があるか、トレンドがリアルタイムで知れる
- ユーザーのニーズはユーザーが知っている。リーダー・サポーターが自然発生する
- 不利益情報や訪問者同士のトラブルなど炎上に巻き込まれるリスクがある
- 運営にノウハウが必要。有害コンテンツの削除やクレーム処理が大変
- 立ち上げも大変。運営に関わる人件費・集客・コンテンツの収集・日々の更新…お金と手間が掛かる
Q1-2. グループウェアとSNSの違いはなんですか?
グループウェアやイントラブログが、書類やスケジュール・議事録などの“データの共有”に留まっているのに対し、SNSでは、
- (1)ブログによる個人のアイディアや意見・ノウハウの発信・共有・交流
- (2)コミュニティでの集団による議論や情報交換による認識レベルの共通化や問題解決・深化・創造
といった、実際の仕事の進め方に近い“「ヒト」と「ヒト」との交流によるビジネスの発展”の場、“ナレッジの蓄積・共有”の場になります。
Q1-3. コミュニティ導入が初めてで運用がちょっと不安です・・・。
OKナレッジコミュニティは、運用ツールにより日々のメンテナンスを簡単に行うことができます。万が一、投稿された記事やコメントに問題があった場合、ご担当者様が管理画面から簡単に表示状態の変更や削除を行うことが可能ですので、安心してご利用いただけます。
面倒な初期設定につきましても、設定シートに必要項目をご記入いただくだけで、弊社エンジニアが全てサポートする万全の体制です。お気軽にご相談ください。
また、OKライフコミュニティについては、上記の機能に加え、運営代行・監視代行も行っております(Lite版は料金に込み)。
Q1-4. コミュニティ運営の成功の秘訣はありますか?
コミュニティ成功の秘訣は大きく分けて3つ。「器」と「コンテンツ」と「ヒト」です。
- (1)趣旨が明確に伝わり・参加しやすい・安全でシンプルな器(システム)を用意し、
- (2)参加するヒト(メンバー)がメリットを感じ取れる「コンテンツ」をできるだけ豊富に用意し、
- (3)メンバー(「ヒト」)による参加者の広がり・「ヒト」同士の交流を促進し、新たな「コンテンツ」とすると共に、メンバーが負担なくマイペースで継続的に参加できるよう配慮すること、
が成功の秘訣といえます。
■弊社製品に関する一般的なご質問
Q2-1. SNSの構築を考えているのですが、openpne等のフリーのSNSプログラムとどのような点が違うのですか?
コミュニティを成功に導くには、「器」だけでなく「コンテンツ」と「ヒト」への配慮が必要です。
- (1)趣旨が明確に伝わり・参加しやすい・安全でシンプルな器(システム)を用意し、
- (2)参加するヒト(メンバー)がメリットを感じ取れる「コンテンツ」を初期の段階からできるだけ豊富に用意し、
- (3)メンバー(「ヒト」)による参加者の広がり・「ヒト」同士の交流を促進し、新たな「コンテンツ」とすると共に、メンバーが負担なくマイペースで継続的に参加できるよう配慮すること、
が成功の秘訣といえます。
「OKライフコミュニティ」と「OKナレッジコミュニティ」では、立ち上げの翌日から1500万件超のQ&Aからコミュニティの趣旨にそったQ&Aをコンテンツとして無料利用できます。
OKグループでは過去9年間に亘りQ&Aを切り口にコミュニティを運営、1500万件超のQ&Aを集めて日々のあらゆる疑問への答えが見つかる“ナレッジ・アーカイブ”を醸成、多数の企業にOEM提供しています。
この経験を生かし、単なる「独り言・雑談の場」になりやすいSNSやコミュニティを「価値あるコンテンツを生み出す場」とする事に的を絞って製品化したのが「OKナレッジコミュニティ」であり、そこに更に「情報発信・CRM・マーケティング・eコマース」の機能と「運用代行サービス」を追加したのが「OKライフコミュニティ」です。
両製品ともに(1)・(2)・(3)を充分に配慮した製品になっています。詳しくは各製品の説明ページをご覧ください。
Q2-2. 他のSNSと比較してどのような点が優れているのですか?
OKグループでは過去9年間に亘りQ&Aを切り口にコミュニティを運営、1500万件超のQ&Aを集めて日々のあらゆる疑問への答えが見つかる“ナレッジ・アーカイブ”を醸成、多数の企業にOEM提供しています。
この経験を生かし、単なる「独り言・雑談の場」になりやすいSNSやコミュニティを「価値あるコンテンツを生み出す場」とする事に的を絞り、満を持して製品化したのが「OKナレッジコミュニティ」であり、そこに更に「情報発信・CRM・マーケティング・eコマース」の機能と「運用代行サービス」を追加したのが「OKライフコミュニティ」です。
またコミュニティを成功に導くには、「器」だけでなく「コンテンツ」が必要です。
- (1)趣旨が明確に伝わり・参加しやすい・安全でシンプルな器(システム)を用意し、
- (2)参加するヒト(メンバー)がメリットを感じ取れる「コンテンツ」を初期の段階からできるだけ豊富に用意し、
- (3)メンバー(「ヒト」)による参加者の広がり・「ヒト」同士の交流を促進し、新たな「コンテンツ」とすると共に、メンバーが負担なくマイペースで継続的に参加できるよう配慮すること、
が成功の秘訣といえます。
「OKライフコミュニティ」と「OKナレッジコミュニティ」では、立ち上げの翌日から1500万件超のQ&Aからコミュニティの趣旨にそったQ&Aをコンテンツとして無料利用できます。
更に(1)・(2)・(3)を充分に配慮した製品になっています。詳しくは各製品の説明ページをご覧ください。
Q2-3. ASPでの利用はできますか? ライセンス販売はしていますか?
「OKライフコミュニティ」・「OKナレッジコミュニティ」共に、ASPプラン・ライセンス販売もしております。
「OKライフコミュニティ」のASPプランでは、コンテンツ監視・運営代行を含む「コミュニティ運営リスク回避パック(Lite版)」の提供をしています。
「OKナレッジコミュニティ」では、御社のデータセンターに設置するだけで翌日からコミュニティが開始できる、サーバー・ミドルウェア・セキュリティソフトもパックした、アプライアンス・サーバー販売もしております。
詳しくは両製品の説明ページをご覧ください。
■弊社サービスに関するご質問
Q3-1. 一度コンサルテーションをして欲しいのですが、コストはかかりますか?
Q3-2. 発注から導入までの納期・値段・用意するものなどはありますか?
「OKライフコミュニティ」・「OKナレッジコミュニティ」共に、標準的な納期は1ヶ月前後となっております。
価格につきましては、ご提供内容により異なりますので、お問い合わせください。
ご希望を伺い、おおよそのお見積もりをご提出する事も可能です。
Q3-3. コミュニティの運営代行とは具体的にどんなサービスですか?
「OKライフコミュニティ」の「コミュニティ運営リスク回避パック(Lite版)」および「コミュニティASP(Basic版)」では、コミュニティに寄せられるユーザーからの書き込みに対し、「OKライフコミュニティ」のASP提供プランでは、NGキーワードデータベースを使った無人監視と、目視による有人監視のコンテンツ監視のサービスを標準で提供しております。
投稿された内容で不適切と判断されたコンテンツは、弊社スタッフにより削除または御社へ報告致します。
「OKナレッジコミュニティ」につきましては、弊社B2Cサイトとはコンテンツを連携していない為、ASP・ライセンス・アプライアンスの全モデルで運営代行はオプションとなっております。ただし監視代行は可能となっておりますので、お気軽にご相談ください。
Q3-4. 企画から開発・運用まで全て頼む事はできますか?
はい。「カスタム・インテグレーション」プランでは、事業計画の立案・サービス企画から開発・市場導入・運営サポート・運用監視代行までサポートする事が可能です。
コミュニティ運営を実際に行い、OEM提供もしているOKグループならではの、一味違うコミュニティ(SNS・イントラブログ・ERP)のコンサルテーションとシステム・インテグレーションをご提供致します。お気軽にお問い合わせください。
■CRM・マーケティングにSNSコミュニティを(コンサルテーションの現場より)
Q4-1.
サービス業のお客様より:
お客様同士で悩みや疑問を自己解決できるコミュニティをつくりたいのですが・・・。
お客様の疑問や悩みに答えたいが、専任者が置けない・返答が遅れる・現場に負担・・・・
そんな時に、実際のユーザーでもあるお客様同士で悩みや疑問を自己解決できるコミュニティが効果あると聞いているが、ノウハウもないし、ヒトも割けない。コミュニティを始めても、集客やコンテンツ集めができるか不安… まして、始めたコミュニティが「炎上」なんて事態はカンベン!
そんなお客様に好評なのが、「OKライフコミュニティ」です。
1コミュニティのみを、安全かつ簡単に始められる「リスク回避パック・専用コミュニティスペースのご提供(Lite)」と、複数のコミュニティを自由に作成できる「ASPプラン」の2つを用意しています。
「Lite」プラン
OKライフのサイト内に専用のコミュニティスペースを持ち、運用委託するパッケージで、貴社ブランドをリスクにさらす事なく、安全なコミュニティを低予算・短期で実現し、面倒な個人情報管理・ID管理などのコストも節約できます。
「ASP」プラン
パーソナル・インタビュ-機能・コミュニティひろば機能・1500万件超のQ&Aアーカイブのキーワード別表示機能・RSS蓄積機能など、OKライフの全機能を御社のサービスとしてご利用頂けます。(ID連携・専用TOPページ対応可能(別途見積もり))
「監視・運営代行」プラン
ノウハウの必要なコミュニティ運営を弊社が代行するプランもご用意、気軽にマイペースで参加できる、役立ちコンテンツ満載の楽しいコミュニティサイトが、手間無く安全に展開できます。
Q4-2.
製造業のお客様より:
マーケティングや製品開発の為にコミュニティを手間なく安全に持ちたいのですが・・・。
- 新製品や製品情報、発売日やイベント情報を簡単に発信したい
- 愛用者の口コミや製品に関連する様々な情報を発信するコミュニティをもち、製品の魅力をもっと伝えたい
- 様々なコミュニケーションを通じお客様の本音を引き出し、売上UPや商品開発に役立てたい
- 新製品や限定品を、ネットや携帯電話で試験的に販売したい
そんなお客様に喜ばれているのが、OKライフコミュニティの「リスク回避パック・専用コミュニティスペースのご提供(Lite)」です。OKライフのサイト内に専用のコミュニティスペースを持ち、運用委託するパッケージで、貴社ブランドをリスクにさらす事なく、安全なコミュニティを低予算・短期で実現し、面倒な個人情報管理・ID管理などのコストも節約できます。
Q4-3.
企業ホームページのご担当者様より:
SNS(ブログ・コミュニティ)機能を追加したいがリスクは取りたくないのですが・・・。
- アクセス数が伸び悩んでいる。来訪者のリピート率が悪いし、PVが良くない
- アクセス数UPに、コミュニティ機能が効果あると聞いているが、ノウハウもないし、ヒトも割けない
- コミュニティを始めても、集客やコンテンツ集めができるか不安…
- まして、始めたコミュニティが「炎上」なんて事態はカンベン!
そんなお客様に好評なのが、「OKライフコミュニティ」ASPプランです。
パーソナル・インタビュー機能・コミュニティひろば機能・1500万件超のQ&Aアーカイブのキーワード別表示機能・RSS蓄積機能など、OKライフの全機能を御社のサービスとしてご利用頂けます(ID連携・専用TOPページ対応可能(別途見積もり))。
ノウハウの必要なコミュニティ運営を弊社が代行するプランもご用意、気軽にマイペースで参加できる、役立ちコンテンツ満載の楽しいコミュニティサイトが、手間無く安全に御社サイトで展開できます。
Q4-4.
コンシューマー向け製品のメーカー様・店舗様より:
売り上げUPに、口コミコミュニティやネット通販を実験的にやってみたいがコストや手間をかけたくないのですが・・・。
- ネット通販を試験的にやってみたい
- 愛用者の口コミや製品に関連する様々な情報を発信するコミュニティをもち、製品の魅力をもっと伝えたい
- 様々なコミュニケーションを通じお客様の本音を引き出し、売上UPに役立てたい
- 新製品や製品情報、発売日やイベント情報を簡単に発信したい
そんなお客様に喜ばれているのが、OKライフコミュニティの「リスク回避パック・専用コミュニティスペースのご提供(Lite)」です。OKライフのサイト内に専用のコミュニティスペースを持ち運用委託するパッケージで、安全なコミュニティを低予算・短期で実現し、面倒な個人情報管理・ID管理などのコストも節約できます。
■社内の困りごとの解決(コンサルテーションの現場より)
Q5-1. 転勤・退職によるノウハウや販路・知恵の損失を最小限にしたいのですが・・・。
現場も仕事も知り尽くした“デキる”先輩はオフィスの宝です。彼らの暗黙知を引き出し明文化し徹底共有、本人が転任・退職してもノウハウや知恵・情報は現場に残る仕組みをご提供しているのが、OKナレッジコミュニティです。
OKナレッジコミュニティでは、個々の培った知恵・経験・行動原則を引き出し年表表示する
“キャリア・インタビュー”を始めとする、ナレッジを引き出す事に特化したコミュニティ機能が充実しています。
- ノウハウ・人脈・経験が豊富な転出者や定年退職者へのキャリア・インタビューで、現場へ知恵やノウハウを還流させます
- 社内文化にうとく人脈もない新規参加社員が、自主学習可能。またベテラン社員をメンターとして交流させることができます
- さまざまな思い出も記述するよう誘導、企業文化の伝播・相互扶助文化の醸成・ロイヤリティーの向上を促進します
さらに、OKWave1500万件超のQ&Aアーカイブから、最適なナレッジを提供したりRSS蓄積機能などの、他社のSNSには無いOKナレッジコミュニティならではのオリジナルな新機能で、無理なく引き出し・共有します。
Q5-2. 最近感じる“組織間のカベ”をなんとかしたいのですが・・・。
ビジネスの発展・企業の成長には、組織も複雑化・大型化が不可欠です。企業の成長にともない組織の壁が高くなってくるのも事実です。
OKナレッジコミュニティでは、多彩なコミュニケーション機能で組織の壁をブレイク、フラットなコミュニケーションの場を作り、個人・組織を活性化します!情報・知識・経験のアーカイブを共有・交流することにより、メンバー間の知識・情報レベルを合わせると共に、円滑なチームプレーを促進させます。 OKナレッジコミュニティの特徴はこちら。
Q5-3. 好業績社員に新人教育を任せたいが、時間が取れないのですが・・・。
企業の成長は人材の育成にかかっていると言っても、過言ではありません。好業績社員が直接、ノウハウ・行動原則・情報源などを教育できれば最適ですが、多忙な現場で基礎的な知識や業務の進め方をこと細かに教えるのは、負担が大きいものです。
OKナレッジコミュニティは、好業績社員が持っている、業績UPにつながるノウハウ・行動原則・知恵・情報源などを様々な手法で引き出し、共有を可能にします。
“多忙で教育係はやってられない“トップ営業の持つ貴重な
- 生情報(競合・製品企画・トレンド・メディア・取引先)や、その情報のありか
- 培った経験から来る“聞かれれば出てくる”知恵とノウハウ(暗黙知)
- 結果を生み出す原因となる“常識” “行動原則” “思考パターン”
を、キャリア・インタビュー機能やRSS蓄積機能などの、他社のSNSには無いOKナレッジコミュニティならではのオリジナルな新機能で無理なく引き出します。
Q5-4. 共同プロジェクトを成功させたいが、SNSやコミュニティは有効ですか?
組織を越えた共同プロジェクト。必ず成功させたいものです。しかしバックグラウンドが違う参加メンバー間・組織間の「レベル合わせ」や「意識合わせ」には以外と手間と時間がかかります。グループウェアを使った単なるドキュメントやデータの共有では、すれ違い・勘違いが埋まらないこともままあります。
OKナレッジコミュニティは、プロジェクトメンバーの集合知を集積・極大化し徹底共有します。プロジェクトに特化した最新&生情報のアーカイブと交流で、コミュニティメンバー間の基礎認識・基礎知識を共有・平均化し、スムーズな共同作業を実現します!
- 基礎認識・情報の共有化により、組織全体の業務効率・品質が向上します!
- 初めて一緒に仕事をする際に発生しがちな、組織間・個人間の認識・情報のギャップを埋めておく事が出来ます!
- 登録したRSS配信記事を蓄積、関連アーカイブを醸成し、初心者でもあらゆる知恵と情報を収集して、他メンバーのレベルに短期で到達します!
Q5-5. 女性社員ならではの悩みのサポートとしてコミュニティを採用したいのですが・・・。
女性社員が持ちやすい疑問や悩み・・・「キャリアと結婚」・「妊娠・出産」・「育児と仕事の両立」・「教育」・「夫の転勤」・「介護」・「セクハラ?」・・・・これらの疑問や悩みをサポートしたいが専任者は置けない・返答が遅れる・わからない・・・
そんな時に、実体験者である女性社員同士で、悩みや疑問を自己解決できるコミュニティがあれば、手間なくきめ細かなサポートが可能です。
OKナレッジコミュニティは、様々な話題に的を絞った複数のコミュニティを持ち、そこで様々な知恵やノウハウ・情報を共有する事が可能です。さらにインタビュー機能を使えば、ワーキングマザーだった先輩社員から、知恵とノウハウを引き出す事が可能です。
OKナレッジコミュニティは、女性社員同士のみならず、社員生活一般の話題(例;転勤・保養所,etc.)でのコミュニティももちろん作成が可能ですので、社員全員の繋がりも深まります。
成果主義や、IT導入などにより人間関係が希薄化し 、社員間の交流が少なくなっている社内のコミュニケーションを活性化、ロイヤリティーをUPできます。
■社員サポート(コンサルテーションの現場より)
Q6-1. 妊娠・出産・子育て・教育などを、女性社員同士で支えられる仕組みを探しているのですが・・・。
最近増えている、ワーキングマザー。その名の通り、母親であり仕事を持ったキャリアウーマン。一人二役ならではの、悩み・不安は盛りだくさん。「キャリアと結婚」・「妊娠・出産」・「育児と仕事の両立」・「教育」・「夫の転勤」・「介護」・・・・・これらの疑問や悩みをサポートしたいが専任者は置けない・返答が遅れる・わからない・・・
そんな時に、ワーキングマザー・ワーキングマザー予備軍の女性社員同士で、悩みや疑問を自己解決できるコミュニティがあれば、手間なくきめ細かなサポートが可能です。
OKナレッジコミュニティは、様々な話題に的を絞った複数のコミュニティを持ち、そこで様々な知恵やノウハウ・情報を共有する事が可能です。さらにインタビュー機能を使えば、ワーキングマザーだった先輩社員から、知恵とノウハウを引き出す事が可能です。
OKナレッジコミュニティは、女性社員同士のみならず、社員生活一般の話題(例;転勤・保養所,etc.)でのコミュニティももちろん作成が可能ですので、社員全員の繋がりも深まります。
成果主義や、IT導入などにより人間関係が希薄化し 、社員間の交流が少なくなっている社内のコミュニケーションを活性化、ロイヤリティーをUPできます。
Q6-2. 疾病・介護などを抱える社員のサポートとしてコミュニティは有用ですか?
様々な事情を持つ社員には、特有の疑問や悩みが発生します。これらの疑問や悩みをサポートしたいが専任者は置けない・返答が遅れる・会社の規則以外の事はよくわからない・・・そんな時に、実体験者である社員同士で、悩みや疑問を自己解決できるコミュニティがあれば、手間なくきめ細かなサポートが可能です。
OKナレッジコミュニティは、様々な話題に的を絞った複数のコミュニティを持ち、そこで様々な知恵やノウハウ・情報を共有する事が可能です。さらにインタビュー機能を使えば、様々な事情を乗り越えた先輩社員から、知恵とノウハウを引き出す事が可能です。
OKナレッジコミュニティは、介護・疾病といったシリアスな事情を抱える社員同士の相互扶助コミュニティのみならず、社員生活一般の話題(例;転勤・保養所,etc.)でのコミュニティももちろん作成が可能ですので、社員全員の繋がりも深まります。
成果主義や、IT導入などにより人間関係が希薄化し 、社員間の交流が少なくなっている社内のコミュニケーションを活性化、ロイヤリティーをUPできます。
Q6-3. 中途採用者や新人のサポートにコミュニティが役立つと聞きましたが・・・?
企業の成長は人材の育成にかかっていると言っても、過言ではありません。しかし多忙な現場で、基礎的な知識や業務の進め方をこと細かに教えるのは、負担が大きいものです。
OKナレッジコミュニティは、職場に共有されている、暗黙知・集合知を「見える」化し、新規参加メンバーが無理なく基礎知識を身につける事が可能です。
導入により、業務効率化と関連経費の削減を実現、さらに現場スタッフ同士の情報共有によるレベルUP、蓄積されたコンテンツの組織間を超えた共有により、総合教育トレーニングの代替、補完も可能です。
- 教育・トレーニング設計や実現の代替、補完による関連経費の削減が可能です。
- 知識の引き出し、蓄積、共有の迅速化による業務効率化、関連人件費の削減が可能です。
- コミュニティを通じ、メンバー自身の情報や経験の価値・知識レベルの確認・モチベーションアップを促進します。
Q6-4. 保養所などの福利厚生情報を、社員同士の口コミで手厚くしたいのですが・・・。
多様な福利厚生プランを用意していても、社員の満足度UPに繋がらなくては宝の持ち腐れです。もっと活用してもらい、もっと満足してもらう為には、福利厚生の各プランについての継続的な情報発信が必要。しかし、なかなか専任スタッフをおいてこまめに情報を提供するのは大変です。
そんな時有効なのが、実際に福利厚生の各プランを利用した社員・よく利用する社員からの口コミ情報です。OKナレッジコミュニティでは、各福利厚生プラン毎に、経営サイドからの情報発信と、社員の口コミがワンセットでコミュニティとして提示でき、手間無く簡単に、社員生活を充実させる情報を提供することが可能です。
Q6-5. オフィス周辺のランチ情報など、社員生活のサポートを口コミで手間なく実現したいのですが・・・。
社員は会社の財産。少しでも快適に社員生活を過ごしてほしいものです。中でも有効なのがオフィス近隣の医院やグルメといった、様々な社員生活全般についての「役立ち情報」。しかし、なかなか専任スタッフをおいてこまめに情報を提供するのは大変です。
そんな時有効なのが、実際に勤務する人からの口コミ情報です。OKナレッジコミュニティでは、オフィスや営業所毎・世代別・ライフスタイル別などの、様々な切り口で自由にコミュニティを設定できるため、手間無く簡単に、社員生活を充実させる情報を提供することが可能です。